Chính Sách Bán Hàng

Chính sách bán hàng của đơn vị Bình Giữ Nhiệt Quà Tặng được xây dựng dựa trên sự thấu hiểu sâu sắc về nhu cầu đặc thù của khách hàng B2B, cam kết mang đến trải nghiệm đặt hàng minh bạch, thuận tiện và tối ưu chi phí, đồng thời đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ vượt trội. Chúng tôi mong muốn trở thành người đồng hành đáng tin cậy, giúp Quý Doanh nghiệp triển khai các chiến dịch quà tặng thành công.

1. Phạm Vi Áp Dụng:

Chính sách này áp dụng cho tất cả các khách hàng là doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu đặt hàng bình giữ nhiệt in logo, khắc tên hoặc tùy chỉnh theo yêu cầu với số lượng lớn tại Binhgiunhiet.com.vn.

2. Quy Trình Đặt Hàng & Tư Vấn Giải Pháp:

Chúng tôi xây dựng quy trình chuyên nghiệp nhằm đảm bảo Quý doanh nghiệp nhận được giải pháp quà tặng bình giữ nhiệt phù hợp nhất:

• Bước 1: Tiếp nhận Yêu cầu & Tư vấn Chuyên sâu:
  • Quý Doanh nghiệp liên hệ qua Hotline, Email, Zalo hoặc Form yêu cầu báo giá trên website.
  • Đội ngũ tư vấn viên B2B giàu kinh nghiệm sẽ chủ động liên hệ lại để tìm hiểu chi tiết về:
    • Mục đích tặng quà (tri ân khách hàng, quà tặng nhân viên, sự kiện, quảng bá thương hiệu…).
    • Đối tượng nhận quà.
    • Ngân sách dự kiến cho mỗi sản phẩm hoặc tổng ngân sách.
    • Số lượng đặt hàng bình giữ nhiệt số lượng lớn.
    • Yêu cầu về mẫu mã, dung tích, chất liệu (inox 304, inox 316, nhựa an toàn…).
    • Yêu cầu về in logo lên bình giữ nhiệt, khắc laser, hoặc các tùy chỉnh khác.
    • Thời gian dự kiến nhận hàng.
  • Dựa trên thông tin này, chúng tôi sẽ tư vấn các mẫu bình giữ nhiệt quà tặng phù hợp nhất, đi kèm các giải pháp in ấn tối ưu.

• Bước 2: Báo Giá Chi Tiết & Minh Bạch:
  • Sau khi thống nhất về sản phẩm và yêu cầu tùy chỉnh, Binhgiunhiet.com.vn sẽ gửi báo giá bình giữ nhiệt in logo chi tiết, bao gồm:
    • Đơn giá sản phẩm theo số lượng.
    • Chi phí in/khắc logo (dựa trên số màu, kích thước, kỹ thuật in).
    • Chi phí thiết kế (nếu có yêu cầu thiết kế riêng).
    • Chi phí vận chuyển (nếu có).
    • Tổng giá trị đơn hàng (đã bao gồm/chưa bao gồm VAT).
    • Thời gian sản xuất và giao hàng dự kiến.

• Bước 3: Thiết Kế & Duyệt Mẫu:
  • Quý Doanh nghiệp cung cấp file logo/thiết kế gốc (định dạng vector: AI, EPS, CDR) hoặc hình ảnh chất lượng cao.
  • Bộ phận thiết kế của chúng tôi sẽ lên maquette (bản mô phỏng thiết kế logo trên sản phẩm) và gửi Quý Doanh nghiệp duyệt.
  • Chúng tôi hỗ trợ chỉnh sửa thiết kế (số lần giới hạn theo thỏa thuận) để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối trước khi tiến hành sản xuất.
  • Đối với các đơn hàng lớn hoặc yêu cầu đặc biệt, chúng tôi có thể hỗ trợ làm mẫu bình giữ nhiệt thật (có tính phí theo thỏa thuận).

• Bước 4: Xác Nhận Đơn Hàng & Đặt Cọc:
  • Sau khi duyệt maquette/mẫu thật, hai bên ký xác nhận đơn hàng hoặc Hợp đồng kinh tế.
  • Quý Doanh nghiệp tiến hành đặt cọc theo thỏa thuận (thông thường từ 30-50% giá trị đơn hàng).
• Bước 5: Sản Xuất Hàng Loạt:
  • Binhgiunhiet.com.vn tiến hành sản xuất bình giữ nhiệt theo yêu cầu đã được duyệt, đảm bảo tiến độ và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.
• Bước 6: Giao Hàng & Thanh Toán Phần Còn Lại:
  • Thông báo lịch giao hàng dự kiến.
  • Giao hàng đến địa chỉ yêu cầu của Quý Doanh nghiệp.
  • Quý Doanh nghiệp kiểm tra hàng hóa và thanh toán phần còn lại của giá trị đơn hàng.

3. Chính sách Giá & Thanh Toán:

• Giá cả cạnh tranh: Chúng tôi cam kết mức giá tốt nhất tương xứng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ cung cấp, đặc biệt ưu đãi cho các đơn hàng bình giữ nhiệt số lượng lớn.
• Báo giá linh hoạt: Giá sản phẩm phụ thuộc vào: Mẫu mã, chất liệu, dung tích, số lượng đặt hàng, độ phức tạp của logo/thiết kế và kỹ thuật in ấn.
• Hình thức thanh toán:
  • Chuyển khoản ngân hàng (thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong báo giá/hợp đồng).
  • Tiền mặt (áp dụng tùy theo giá trị đơn hàng và thỏa thuận).

• Điều khoản thanh toán:
  • Đặt cọc: 30% – 50% giá trị đơn hàng sau khi ký xác nhận/hợp đồng.
  • Thanh toán phần còn lại: Khi nhận hàng hoặc theo điều khoản thỏa thuận trong hợp đồng.
• Xuất hóa đơn VAT: Chúng tôi cung cấp đầy đủ hóa đơn GTGT theo yêu cầu.

4. Chính sách In Logo & Tùy Chỉnh:

• Đa dạng kỹ thuật: Hỗ trợ nhiều kỹ thuật in logo lên bình giữ nhiệt hiện đại: In lụa, In UV, Khắc laser… đảm bảo logo sắc nét, bền đẹp, thể hiện đúng màu sắc thương hiệu.
• Yêu cầu file thiết kế: Ưu tiên file vector (AI, EPS, CDR) để đảm bảo chất lượng in tốt nhất. Hỗ trợ xử lý file ảnh chất lượng cao (PNG, JPG, TIFF).
• Duyệt mẫu nghiêm ngặt: Quy trình duyệt maquette/mẫu thật đảm bảo sản phẩm cuối cùng đúng với yêu cầu và nhận diện thương hiệu của Quý Doanh nghiệp.

5. Chính sách Sản Xuất & Giao Hàng:

• Thời gian sản xuất: Thông thường từ 7-15 ngày làm việc (tùy thuộc số lượng, độ phức tạp và thời điểm đặt hàng). Thời gian chính xác sẽ được xác nhận trong báo giá/hợp đồng. Chúng tôi luôn nỗ lực đáp ứng các yêu cầu về tiến độ gấp (vui lòng trao đổi trực tiếp).
• Kiểm soát chất lượng (QC): Sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đóng gói và xuất xưởng, đảm bảo không có lỗi về ngoại quan, khả năng giữ nhiệt và chất lượng in ấn.
• Giao hàng:
  • Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội/TP.HCM cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu (sẽ thông báo cụ thể).
  • Hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín. Phí vận chuyển sẽ được báo trước và tính vào đơn hàng (hoặc theo thỏa thuận).
  • Đảm bảo đóng gói cẩn thận, chống va đập trong quá trình vận chuyển.

6. Cam Kết Chất Lượng & Bảo Hành:

• Chất liệu an toàn: Cam kết sử dụng chất liệu đạt chuẩn (Inox 304, Inox 316, nhựa PP/Tritan an toàn…) không chứa BPA, đảm bảo an toàn cho sức khỏe người sử dụng.
• Khả năng giữ nhiệt: Sản phẩm được kiểm tra khả năng giữ nhiệt (nóng/lạnh) theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
• Chất lượng in ấn: Logo/hình ảnh in sắc nét, bền màu, khó bong tróc trong điều kiện sử dụng thông thường.
• Chính sách bảo hành:
  • Bảo hành lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (ví dụ: lỗi về khả năng giữ nhiệt không đúng cam kết, rò rỉ nước do lỗi cấu trúc…). Thời gian bảo hành cụ thể theo từng dòng sản phẩm (thông thường từ 6-12 tháng).
  • Bảo hành chất lượng in ấn logo trong một khoảng thời gian nhất định (ví dụ: 03 tháng) đối với lỗi bong tróc tự nhiên (không do tác động cọ rửa mạnh, hóa chất).
  • Không bảo hành các lỗi do người sử dụng gây ra (rơi vỡ, va đập mạnh, sử dụng sai cách, vệ sinh bằng chất tẩy rửa mạnh…).

7. Chính sách Đổi Trả & Xử Lý Khiếu Nại:

• Trường hợp được đổi trả:
  • Sản phẩm giao sai mẫu mã, sai quy cách (màu sắc, dung tích, logo in sai) so với đơn hàng đã xác nhận.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất được phát hiện ngay khi nhận hàng hoặc trong thời gian bảo hành.

• Quy trình xử lý:
  • Quý Doanh nghiệp vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận.
  • Thông báo ngay cho Binhgiunhiet.com.vn (trong vòng 24-48h kể từ khi nhận hàng) kèm hình ảnh/video về tình trạng sản phẩm nếu phát hiện lỗi/sai sót.
  • Chúng tôi sẽ nhanh chóng xác minh và đưa ra phương án xử lý tối ưu: Đổi sản phẩm mới, sửa chữa, hoặc các giải pháp khác theo thỏa thuận.
• Lưu ý: Sản phẩm bình giữ nhiệt đã in logo theo yêu cầu và không có lỗi sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả (trừ trường hợp lỗi thuộc về Binhgiunhiet.com.vn).

8. Số Lượng Đặt Hàng Tối Thiểu (MOQ):

• Chúng tôi có quy định về số lượng đặt hàng tối thiểu cho các đơn hàng B2B để đảm bảo tối ưu chi phí sản xuất và in ấn.
• MOQ thông thường từ 50 – 100 sản phẩm/đơn hàng (tùy mẫu mã và yêu cầu). Vui lòng liên hệ trực tiếp để có thông tin chính xác cho mẫu bình bạn quan tâm.

9. Bảo Mật Thông Tin:

• Binhgiunhiet.com.vn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng và các file thiết kế logo/thương hiệu do Quý Doanh nghiệp cung cấp. Không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý.

Tại Binhgiunhiet.com.vn, chúng tôi không chỉ bán sản phẩm, chúng tôi cung cấp giải pháp quà tặng doanh nghiệp toàn diện. Chính sách bán hàng này là cam kết về sự minh bạch, chuyên nghiệp và trách nhiệm của chúng tôi đối với từng đơn hàng.

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và đồng hành cùng Quý Doanh nghiệp để tạo ra những món quà tặng bình giữ nhiệt in logo ý nghĩa, độc đáo và góp phần nâng tầm thương hiệu.